創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，推動客戶服務轉型升級
在全球經濟一體化和數字技術迅猛發(fā)展的背景下，科達陶機積極擁抱變革，秉持“全球化、服務化、數字化、年輕化”四化融合發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞“為客戶創(chuàng)造價值”核心理念，不斷探索客戶服務領域的變革與突破。傳統(tǒng)單產品線技能客服模式已難以滿足公司全球化快速發(fā)展及多產品線并行所帶來的靈活高效、專業(yè)化、多樣化、復雜化的客戶需求，科達陶機積極推動客戶服務“多能工”人才培養(yǎng)和激勵工作，12月6-7日，成功舉辦《科達陶機客服崗位課程體系工作坊》培訓項目，邁出提升客戶服務專業(yè)性和工作效率的關鍵一步。
2024.12.17
